Vicepresidente Senior de Servicios al Cliente
Escuchar a los clientes, anticiparse a sus necesidades y ofrecerles servicios y soluciones óptimos es un aspecto esencial de lo que hacemos en Janitronics. Establecer expectativas altas y luego superarlas: este es el objetivo que nos esforzamos por alcanzar con cada una de nuestras cuentas. Y ese proceso comienza con la primera conversación entre un administrador de fincas y el ejecutivo de cuentas de Janitronics.
«Reunir todos los recursos esenciales para ofrecer el conjunto de servicios prometido comienza con el proceso de gestión de cuentas. Escuchamos atentamente cada conjunto de requisitos y luego proponemos la combinación adecuada de capacidades, productos y métodos.»
«Cuando los clientes tienen necesidades adicionales a los servicios de conserjería y construcción, estamos preparados para comprometernos con ellos en la gestión de proyectos de demolición, construcción y restauración.»
«Aprender y adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes – resolviendo problemas imprevistos con rapidez – y hacer crecer nuestra gama de ofertas de servicios para satisfacer esas necesidades de los clientes es lo que hacemos bien aquí en Janitronics.»
Chris se unió al equipo de Janitronics en 2008 y ha demostrado ser un excelente ejecutivo de cuentas que ha recibido numerosos elogios de nuestros clientes. Actualmente es un miembro activo de BOMA y NAIOP y ha sido una fuerza impulsora para la limpieza verde y las iniciativas de sostenibilidad. En su tiempo libre, Chris es voluntario como entrenador de atletismo juvenil.
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